No link abaixo vocês terão acesso a uma apresentação, de autoria de Vicente Oliveira Neto, palestrante da Feira do Empreendedor, realizada pelo Sebrae.
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:2Iy68fNbr28J:www.feiradoempreendedorpe.com.br/externos/apresentacoes/sebrae/GESTAO_CREDITO_E_COBRANCA.ppt+&cd=2&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br
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